Ügyféltámogatási és szerviz igazgató

Az Adaptive Recognition több mint három évtizede fejleszt és szállít intelligens kamerarendszereket, automatikus azonosítási megoldásokat és komplex technológiai rendszereket nemzetközi ügyfelek számára. Megoldásaink világszerte támogatják a közlekedési, biztonsági, logisztikai, kikötői és ipari folyamatokat. Most olyan Support & Service Director kollégát keresünk, aki stratégiai és operatív vezetői felelősséget vállal az értékesített termékeinkhez, rendszereinkhez és technológiai ökoszisztémáinkhoz kapcsolódó SLA-, RMA-, műszaki support-, valamint belső szerviz- és javítási folyamatok működéséért. A pozíció célja egy egységes, átlátható, mérhető és ügyfélközpontú support- és szervizműködés vezetése, amely támogatja a nemzetközi ügyfeleket, a komplex projekteket, az üzemeltetett rendszereket, valamint biztosítja az ügyféloldali tapasztalatok strukturált visszacsatolását a fejlesztés, a termékmenedzsment és a projektműködés felé.